文字 | 新粤语,作者 | 明华锋

美团拼好饭今年突然又火了!

“美团拼好饭注重留客,主要针对低端客户。现在外卖平台竞争很激烈,美团推出拼好饭是因为外卖平台的生意也不太好做。”武汉一家吴媚娘干锅烩饭店的工作人员说。

当餐饮品牌把价格上调至9.9元时,美团却悄悄将其从9.9元下调至5.9元、4.9元,甚至降至1.9元。

2020年,美团开始试点拼好饭业务,通过“热门餐食推荐+拼团订餐+统一配送”的方式,让用户集中下单、商家集中备餐、骑手集中送餐。

在此模式下,骑手可以一次配送多件商品,商家也可提升送餐效率,成为美团配送低成本服务的主要来源。

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一位“品好饭资深用户”表示:“我2022年就开始用品好饭了,确实便宜很多,而且根据日期和时间不同价格也会不同,我喝过2.8元的叉白刀。”

经过三年多的发展,美团拼好饭的订单量迎来突破。据交银国际分析,2023年拼好饭将占美团外卖业务约6%,总订单量将超过11.6亿。

6月,美团发布2024年第一季度报告,首次提及团购产品“拼好饭”。报告称,拼好饭一季度日均订单量已快速提升至500万单,几乎相当于美团2023年四季度餐饮外卖日均5700万单的10%。同时,报告称美团将把“拼好饭”的业务范围拓展到更多城市。

有业内人士认为,品好饭日订单量突破500万单,意味着低价外卖的尝试已初见成效。在近距离的外卖大战中,以低价脱颖而出的品好饭,能否成为美团外卖业务增长的新引擎?

价格低至1.9

打开美团2024澳门特马今晚开奖,进入品好饭,就能看到醒目的广告语:“9.9元吃好饭,0配送费”。

作为一种团购模式,“拼好饭”目前分为两种形式,一种是“参加团购”,由别人发起团购,通常已经有一两个网友参与团购,再次加入即可立即完成团购。

湖北武汉落什子南路某写字楼附近,团购价格基本都在20元以下,多数套餐在10至15元之间。其中卤饭旗下的4款套餐仅14元左右,比单买便宜2至3元;正信鸡排旗下的6款产品售价都在14元左右,比单买便宜3至4元。

我发现,不同时段可以拼团的品牌和商品都不一样,7月2日中午12点左右,可以参与拼团的品牌有120多个,最低的时候只有40多个品牌。

另一个是“发起团购”,如果是自己发起的团购,需要主动邀请两位新客户加入拼好饭,如果30分钟内没有成团,平台会退款。

团购套餐价格均为5.9元或4.9元,如5.9元的华莱士套餐包含一个汉堡、一份小吃和一杯饮料;5.9元的麻辣火锅套餐则包含牛肉丸、蟹肉排、香肠、里脊肉、花肠、带骨肉、五花肉7种荤菜可选3种,另有6种素菜可选。

据统计,本次5.9元团购套餐共有近百个,既有广东石磨肠粉、红烧肉卷、安然小荤米等小众品牌,也有永和大王、正信鸡排、无印良品、茶百道、舒意凉粉、蜜雪冰城等行业知名品牌。

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更离谱的是,一家名为“徐希望烤肉(武大店)”的餐厅,原本要10多元的炒饭和烤米粉只卖1.9元,炒饭还额外附赠5串牛肉和5串鸭肠,烤米粉还额外附赠1串烤鸡柳和2串烤莲藕或2串土豆和1份锅巴。

三米粥铺石牌岭的套餐只要1.9元,包括慢煮白粥配3个小馒头和一份随机配菜,如果单独购买则需要12.4元。甜绿豆粥配2根油条和一份随机配菜则需要12.9元。

爷爷的茶馆一杯中杯荔枝冰饮只要1.9元,而原价要11元多,就连品牌卤鸡饭也只要1.9元。

美团拼好饭之所以这么便宜,是因为平台通过让用户集中下单,提高了商家备餐的效率,骑手则专心送餐,从而降低了三方成本。

有网友戏称“拼好饭”为“外卖界的拼多多”,是在新消费环境下基于洞察市场趋势、与时俱进的运营模式,用创新机制让平台、商家、消费者三方共赢。

低价造成心理压力

对于比外卖还便宜的拼好饭,几乎所有人都表示“拼好饭确实便宜”。不过,这种便宜也带来了一些问题。有网友在社交媒体上表示:“拼好饭太便宜了,吃的人都不敢吃了。”

事实上,无论现实中,还是网络上,人们无一例外地对品好饭的产品质量,尤其是“餐食”的质量提出质疑。

当然,这种质疑带有主观性,对于不少没有听说过、用过“品好饭”的受访者来说,当听说一份卤鸡饭原价5.9元,甚至蛋炒饭、炒米粉只要1.9元时,他们认为价格太低,产品质量未必有保障,纷纷表示“不敢吃”。

客观上存在一些问题。在我接触的十多个人中,几乎一半人都用过美团的“品好饭”,其中大部分都是在校大学生或刚毕业的大学生。他们普遍认为,品好饭的饮品和门店的没区别,但那里的“餐食”存在质量问题。

一位刚大学毕业不久的00后说,自己从2022年开始用品好饭,那里的奶茶还不错,但品好饭上的饭菜很难吃——“就像剩菜一样”。

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另一位使用过品好饭的大学生表示,自己用过一次品好饭,但在网上看到关于品好饭质量差的消息,“除非月底穷得入不敷出,否则不会选择品好饭。”

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7月3日,吃考君在品好饭上点了一份13元的麻辣火锅,菜品热气腾腾,味道不错,只是米饭看起来放了好久,不像是刚煮好的米饭。

除了对食品品质的质疑,还有来自消费者心理的压力。

至今,品好饭还没有真正进入公众视野,唯一一次进入公众视野,还是因为肥猫事件,据说为了省钱,他每天吃10元的品好饭,甚至为了省0.6元,空腹去品好饭,从晚上6点等到晚上11点。

一位青铜级账号的用户在社交媒体上发起话题:现在的人有多穷?博主本人称,他只吃美团拼好饭13元以下的餐食。作为最热门的话题之一,该话题的评论超过1万条。

关于品好饭的热门话题还有两个,一个是“上班吃品好饭会被人看不起吗?”,点赞数超过1100个,评论超过300条;另一个是“你觉得点品好饭很丢脸吗?”,点赞数接近8000个,评论超过100条。

除了价格“真的很好”之外,品好饭还被贴上了“穷人”的标签,这大概也是美团没有想到的。

商家借此机会增加流量

同样一款产品,品好饭的售价比美团外卖低,对商家来说,每笔订单赚的钱就少了。

比如永和大王武汉京汉大道店的一盘宫保鸡丁饭,普通外卖售价18元,而套餐售价12.9元,便宜了近5元。

因此,各大餐饮商家对拼好饭的态度不一,有的商家觉得利润太低,所以不加入拼好饭。

无印良品武汉百度大厦店店长透露:“对一些餐厅来说,薄利多销是关键,但我们没有加入品好饭,我们讨论过,做奶茶最不赚钱。”

武汉市长嘴新村一家拌饭店负责人说,之前也有人来推广,但利润低,所以就没有选择推广。

不过,也有商家发现,加不加都无所谓,其中月仙记肠粉武汉凤凰园店表示,薄利多销,今年6月份就有人促销,但利润只少了1元,并无影响。

附近的梵阿米秘制卤肉店老板也表示,没办法,整体环境不好,只好薄利多销。

虽然知道品好番赚钱不多,但很多商家还是主动选择品好番,尤其是品牌连锁店,哪怕不赚钱,也想加入品好番,增加流量,提升品牌曝光度。

其中,米先生武汉中山大道店的店长就表示,这是老板应该做的事,曝光量和流量巨大,业绩摆在那里。

舒意凉茶的金地逸景店表示,虽然赚不了多少钱,但能提高销量,因为美团每月有销量榜,品好饭的订单会算在月销量里。

据了解,舒意仙草还借助品好饭打造爆款产品,每月都会推出一款热销产品作为品好饭的单品,比如售价仅为3元的杨枝甘露。

据参考君了解,目前选择拼好饭的商家都有一个显著的特点,那就是位置比较偏僻,平时进店人流较少,商家把拼好饭当成一种引流的工具。

美团正努力打造好餐

在当前经济不景气的环境下,品好饭帮助那些并不富裕的人们找到了一种既能满足基本需求,又不违背自尊的方式。总体来说,它的用户以年轻人居多,以90后、00后为主,尤其是大学生。

2022年4月,美团在武汉等地试点上线“拼好饭”,同年拼好饭日订单量突破100万单。

去年,品好饭进入北京、上海、深圳、成都等一二线城市,日订单量突破300万,占美团日订单总量的6%。

今年一季度,美团宣布拼好饭实现突破,日均订单量快速增长至500万单,若与2023年四季度美团外卖总订单量对比,份额达到近10%。

据悉,品好饭在美团外卖订单份额长期有望达到20%。

目前,为加速拼好饭发展,参考军了解到,美团正通过各种方式吸纳新会员,武汉地区开通美团拼好饭就有“天天领现金”活动,每邀请一名新会员加入拼好饭,即可获得5元现金。

此外,每周二还有1元团购活动,分别在上午11点、下午14点、下午5点推出,原本需要11、12元的商品,现在只要1元就能买到,十分受欢迎。

参考军了解到,部分城市还通过社交群推广拼好饭,如河北石家庄希尔顿酒店的美团拼好饭群,据部分用户反馈,每天上午11点至12点、下午17点至18点在社区发放红包,有效期一般在1小时以内,以此鼓励大家消费拼好饭。

美团品好饭也在向下沉市场渗透。据了解,今年3月21日评论(管家婆一码一肖100中奖)1.9元的“品好饭”有吸引力吗?,美团品好饭在内蒙古通辽市上线,并针对竞品品牌打出广告:饿了就吃美团品好饭,免配送费,5.9元起,各种美味小吃应有尽有。

除了美团,饿了么、抖音电商也推出了共享餐业务,但均未进入大众市场。整体来看,美团处于领先地位。但其能否顺势而为,最终成为家喻户晓的“外卖版拼多多”,还有待观察。