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继“考试考得怎么样”之后,“报考哪所大学”成为近期的热门话题。

此前,“张雪峰万元志愿填报服务课程被抢购一空,3小时赚2亿,连2026名额都已售罄”的消息霸占热搜榜,已然可见用户对这个赛道的需求有多么旺盛。事实上,这项服务对应着近10亿元的庞大付费市场——数据显示,2024年高考考生人数已突破1300万,达到1342万人,比去年增加了51万人,是该类人数最多的一年。

看似张雪峰一人带起了整个“志愿者应用”行业的火爆,但其实还有更多已经在业内挖金多年的玩家:不仅有众多线下真人志愿者辅导公司和机构,百度、阿里巴巴、腾讯、网易等实力雄厚的互联网巨头也纷纷入局……

目前,这项服务于学生和家长的刚性业务,随着公众关注度的提升,陷入了“利用信息差赚取高价”的嫌疑。从收费低至几百元甚至部分免费的线上人工智能志愿报名服务,到动辄上万元的线下真人志愿报名咨询课程,“人机大战”已经打响。

张雪峰“换人”更划算

在“三分考试,七分报名”主流观念的影响下,作为一名高考考生家长,常宇也不例外,但在对比了线下动辄数万元的价格后,他果断选择了免费的线上AI志愿填报服务。

“最大的体会就是筛选效率提高了,以前都是靠老师、学长的经验过河,现在辅助工具多了,也是科技带来的便利。”常宇来自河北,这次女儿考了545分,分数一出炉他就用上了AI志愿申请服务。“我把数字、排名和她的考试科目输入进去之后,有三个层级,一个是概率大的学校推荐,一个是比较稳定的学校推荐,还有一个是后备,然后我们从中筛选。”

“说实话,如果没有这个数据估算,我都不知道她这个分数能上哪些学校。从全国范围来看,选择无异于大海捞针,选择太多了。”当然,他首要考虑的是给孩子选择毕业后容易就业的专业,也要考虑孩子自己的兴趣和职业发展规划。“我排除了孩子不喜欢的法律和难找工作的哲学,最后选择了天津体育大学和四川外国语大学。”

常宇的女儿根据搜索结果填写了申请表。

接下来的事情就简单多了,初步选定目标后,常宇的女儿就打电话询问两所学校成绩是否安全,“他们说成绩没问题,她很开心。”

林媛一家则不同,今年的目标很明确,就是要让孩子考上心仪的中国传媒大学。“我托熟人给中国传媒大学招生办打电话,对方说我孩子的成绩有点不靠谱,但也不是完全没希望,挺尴尬的。”因此,林媛不得不做好两手准备。“最后我用AI志愿服务录入了成绩,还推荐了北语大学一个传播学相关的专业,最好留着备用,不然怕考不上。”

“像我们的孩子一样,有些人对自己想上的学校和专业非常清楚,但这不能说是100%,所以填写第二志愿和第三志愿非常重要。”林媛认为,完全可以通过在线AI志愿申请服务,初步筛选出一个结果,再打电话到招生办确认细节再申请,这样家长和孩子都会有信心。“这真的是在做减法,不然你根本没法在申请期结束前打电话到各个大学招生办问分数够不够。”

正如上述家长亲身经历的那样,锌量表发现,相比于传统的线下一对一志愿报名辅导,或是近年来在志愿报名赛道声名鹊起的张雪峰,线上AI志愿报名服务凭借价格低廉(部分甚至免费)、方便快捷的优势,进入了不少家长的视野,相当一部分人直接将其视为昂贵的线下志愿信息服务的“替代品”。

但两项服务的底层逻辑略有不同,前者是由张雪峰或其他真人提供的付费志愿咨询服务,会综合分析考生的学业偏好、就业环境、院校要求等条件后给出有针对性的院校申请建议;后者则是线上多种AI志愿申请相关服务,能够根据院校成绩、过往录取率等大量数据分析考生的分数梯队,将各种冲稳或保底录取的可能性呈现给用户,让家长和考生自行选择,更像是一种信息聚合服务。

人工智能可以取代手工申请表吗?

目前,人工智能正以前所未有的程度介入各行各业,虽然很多家长已经亲身体验了人工智能技术增强的志愿申请服务,但它是否能取代人工申请呢?

在体验了市面上多个AI志愿填报系统后,锌量表得出了一个大概的思路:打开AI志愿填报系统,只需要输入考生高考所在省份、所考科目、具体成绩等个人信息,系统就会为您排列出“有影响”、“比较安全”、“稳妥”的院校和专业列表,协助考生完成填报。

也就是说,最终的决定权还在人类手里,AI志愿者申请系统仅仅是一个筛选信息的工具。

举一个最直观的例子,和常宇、林媛一样,很多家长和考生在通过AI志愿者报名系统选定目标院校和专业后,基本上还是会仔细研究该校的招生计划,并在申请前联系学校招生办公室进行咨询,避免因为分数上稍有差距,或者因为一些特殊要求,比如身高、视力等而被拒。

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但这个工具的存在以及后续的迭代都是十分必要的,在互联网巨头借力AI技术加速布局志愿者报名赛道的背后,相关部门的最新动态也不容忽视,这在一定程度上其实也为行业指明了方向。

今年教育部向高考考生免费开放“阳光志愿”信息服务系统,据悉其以招生、就业、调查、评比等大数据为基础,结合深度专业和职业解读,提供志愿者推荐、专业介绍、心理测评、就业去向和前景查询等服务。

同时,各地省级招生考试机构结合实际情况开发完善了志愿填报信息服务系统,并免费向考生开放提供权威往年录取数据、当年计划数据查询服务、根据个人需求进行志愿推荐等功能。

一个大前提是,每年高考季,教育部都会发布“高价志愿填报指南”等诈骗陷阱的警示。近日,随着市场上一些高价志愿填报服务的“陷阱”和“避雷”信息被广泛传播,教育部再次发文提醒考生和家长谨慎。“一些机构或个人宣称的可以‘精准定位’的‘内部大数据’,其实只是每年高考填报前各省招生代理机构公布的统计汇总数据。”

显然,互联网公司将AI技术带入市场,最大的好处就是可以把价格拉低。毕竟,相比于报价上千元的线下志愿申请服务机构正版权威资料大全,以及张雪峰的志愿申请“梦想卡”近1.8万元,线上只需几百元甚至部分免费服务的AI志愿申请服务,怎能不让人惊呼“真好用”?

即使收费,也不会太高

搜狗输入法智能大模型产品负责人介绍,在线AI服务的核心是通过一站式专业数据和经验弥补专业信息的缺失,即消除信息鸿沟。因此,搜狗输入法在智能旺仔产品基础上,在“AI对话”功能中推出了“大学专业助手”,让用户在聊天对话中逐步了解大学相关专业内容、就业前景、适应性等信息,为用户提供助力。

但线下服务的附加值在于提供情感价值和个性化需求支持,服务用户心理需求,提升交易信任,只有最后的定制化补充,即通过面对面讲解的方式解答疑问,满足个性化需求,才属于溢价部分。

因此可以说,AI志愿者申请服务虽然可以实现相关信息的整合和基础筛选,但对于满足情感价值、个性化需求等“高端”服务,它暂时确实无法完全取代人工服务。

“人与机器”的较量结果如何

“我们对数据、整体数据,以及在这些数据上应用新技术有了更深入的理解。”关于技术的积累和迭代,夸克APP产品经理夏亚桐告诉锌刻度详细分析(澳门天天彩免费资料大全)填高考申请表,该相信张雪峰,还是相信AI?,具体分为两个部分:一是基础数据的精准度和全面性,我们会从技术本身、系统本身的角度加大投入,包括计算资源,同时会有人工标注团队做相关数据的处理和整理;二是在逐渐积累更多用户的基础上,系统会看到更多用户的兴趣,看到不同省份、不同细分领域的用户想要什么。最终基于历史用户数据,给当前用户提供更好的参考。

腾讯QQ浏览器负责人告诉锌刻度,AI志愿填报是通过对官方公开的历史高考数据进行挖掘,形成高考领域的结构化知识图谱,并基于大数据进行概率预测。“相当于把厚厚的志愿填报表电子化了,大大提高了考生收集、筛选信息的效率。但这些都只是参考,最终还是需要考生和家长根据自身情况做出决定。”

从某种意义上来说,填写申请表确实是一件非常难以标准化的事情,其实质是在考验家长和考生对自身和学校的全面了解,以及相应的信息收集和组织能力,天然带有非常高的个性化和不确定性。

目前市面上的线上产品更多关注的是如何利用大数据×AI实现一站式的信息获取,并根据历史数据和用户评分进行推荐,通过数据帮助用户更高效的决策。关键在于家长和考生的认知问题不能单纯靠数据来解决,还需要符合人的认知积累的一般流程和逻辑。

锌垢搜索结果

因此针对用户最为关心的问题之一,即预估院校的准确率,AI技术下一步深度介入的方向或许是像线下实景服务一样,通过与用户聊天的方式,逐步了解相关信息,为大数据的信息支撑提供良性补充。

比如有的学生和家长可能会关注国家专项计划、地方专项计划、高校专项计划,这三个专项计划有什么区别呢?那么AI搜索就需要自动从全网采集优质内容,并从中提取出精准的答案。即使在寻找优质内容的时候,也会重点去一些比较官方、权威的网站比如教育部、考试院官网、各个高校官网等寻找内容,从中得到相对更精准、更权威、更可信的答案,这样才能更好地处理用户的需求。

在个性化需求方面,如果某个省份或者某个分数的学生未来想读某个专业、上某类大学、从事某个行业,只要在搜索中表达了这些需求,AI搜索就会根据一定的条件推荐院校,并给出推荐的理由。“它让用户不仅知道自己根据分数可以报考哪些学校,将来需要从事互联网行业,还能知道这些学校有什么好,有什么特色,为什么适合自己。”

但无论技术的下一步进化方向是什么,在志愿者应用的新市场、新赛道里,“人机大战”的结果将是让技术惠及更多人。