国务院办公厅印发《严厉查处房地产交易违法违规行为
通知称，近期接到的一些消费者投诉发现，一些未经登记的中介机构和从业人员、未注册、未登记的自媒体“房产达人”、以个人名义注册的房地产从业人员等，通过房产流通平台承接房地产经纪业务并收取费用，在纠纷发生后未及时妥善解决，甚至采取失联、列入“黑名单”等手段逃避责任，影响消费者依法维权。
通知提到，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》第五十七条“房地产中介服务机构包括房地产咨询机构、房地产价格评估机构、房地产经纪机构等”和《房地产经纪管理办法》第三条“本办法所称房地产经纪，是指房地产经纪机构、房地产经纪人员为促成房地产交易，向客户提供房地产居间、代理等服务，并收取佣金的行为”，第九条“国家实行房地产经纪人员职业资格制度，纳入全国专业技术人员职业资格制度统一规划管理”，第十一条“房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起30日内，向所在地的直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门办理登记”。 凡提供房地产咨询和实际开展房地产经纪业务的机构和从业人员，无论通过线上、线下渠道和模式开展房地产经纪业务，都应当依法合规办理登记。
根据《房地产经纪管理办法》第十四条规定，“房地产经纪业务由房地产经纪机构统一承办，服务费用由房地产经纪机构统一收取。分支机构应当以设立分支机构的房地产经纪机构的名义承办业务。房地产经纪人不得以个人名义承办房地产经纪业务、收取费用。”和《深圳市房地产市场监管办法》第二十九条规定，“房地产经纪人执业应当加入房地产经纪机构。房地产经纪助理应当熟悉房地产相关法律、法规和相关行业管理规定，具备一定的房地产专业知识，掌握房地产交易流程和实际操作技术和技能，协助房地产经纪人开展业务。房地产经纪人应当对助理的业务行为进行指导，并对其辅助的职业行为承担责任。”房地产经纪人不得以个人名义承办房地产经纪业务。
通知要求，各在售房地产项目开发商应严格遵守法律，积极履行审慎核查和告知义务，核实委托销售代理、渠道分销代理、包销商经营活动的合法性、真实性，在合作协议中明确禁止与不合规的经营机构和从业人员开展房地产业务。
光明区住建局表示，还将联合多部门开展专项治理行动，严查违规参与房产信息和交易服务的自媒体、中介机构和从业人员，严厉打击一批不良典型，并公开曝光。
佣金回扣计划层出不穷，买房需谨慎
据悉，光明区住房和城乡建设局发布的《关于规范房地产项目在售行为的通知》背后，涉及的投诉案件可能是“高额佣金返利诈骗”。
事实上，“返利”作为一种促销模式，是房地产市场的常见现象，但也伴随诸多问题和争议。
2023年，舟山中院二审审结了一起涉及“返利”的纠纷案。张女士在购房过程中，一位万姓销售人员承诺，只要找到信得过的“介绍人”在指定平台注册并完成信息备案，张女士完成签约手续后阐述新澳门正版资料免费看,官方发文严查！买房返佣陷阱频现，你还敢轻信中介吗？，“介绍人”将获得2万元的推荐佣金作为返现。但签约后，该公司以违规经营为由拒绝退还这笔返现。
法院认为，在开发商销售过程中，销售人员万某负责与张女士进行交涉，双方商定的购房款方案中包含了在张女士完成签约手续后开发商将购房款2万元返还给介绍人的协议。该协议是万某、张女士及介绍人李女士三人的真实意思表示，具有法律效力。万某作为负责涉案房产销售的开发商员工，其协议行为属于职务行为，其法律后果应由开发商承担。
但并不是所有购房者都能像李女士一样拿回这部分佣金。在一些社交平台搜索“返利”关键词时，不少网友表示自己遭遇了“中介返利套路”，四处奔波想要拿回中介承诺的“返利”，但效果并不理想。
有网友称，自己买房时，中介承诺会将部分佣金返还给买家澳门六开天天彩免费资料，但要求出具书面证明时却被告知“这都是口头约定”。然而，自己通过中介完成交易后，对方拿到佣金后就失去了联系，自己也到店里与店长沟通无果。
那么，有书面凭证签下的“返利”可靠吗？业内人士表示，虽然盖有真章的正规公司可以为“返利”纠纷提供诉讼证据，但诉讼周期长，且中介可能已经拿着佣金消失了，即使打赢官司也难以挽回损失；还有一种情况，签订的合同可能是与一个空壳公司或根本不存在的假公司签订的，购房者没有办法申诉，只能默默忍受。
在深圳楼市，随着买方市场的到来，“返利”承诺也成为一些中介、自媒体招揽客户的手段之一。笔者曾在龙华某售楼处门口被一位中介拦住，他承诺，如果我通过他自家渠道购房，可以给他返利。返利可以折合成买家的5个点的折扣。
值得一提的是，深圳市房地产中介协会于2018年发布《关于规范行业“回扣”行为的通知》，明确禁止中介机构为获取业务，以个人名义向客户承诺或提供“回扣”；中介机构给予业主或客户佣金折扣或免除的，必须在服务合同中明确写明折扣或免除的金额，并如实记录，严禁任何口头或私下承诺。
“购房者面对佣金返还承诺需提高警惕，不要轻信中介的口头承诺，签订合同时要确保所有佣金返还条款均以书面形式记录，且内容清晰合法。”但业内人士认为，佣金返还纠纷案例时有发生，购房者在选择中介时，应多角度考察中介资质和信誉，选择记录良好、专业素质高的中介公司，而不要一味追求高佣金。
撰文：孙杨、南都万财社
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